로지텍 마우스 앱 인식 안 됨 연결 방법

배경

로지텍 마우스의 기능을 최대한 활용하려면 로지텍 앱(Logitech G HUB)을 설치해야 해요. 하지만 구매한 마우스가 앱에서 인식되지 않는 문제가 발생할 수 있죠. 특히 온라인에서 구매한 마우스나 병행 수입품의 경우 펌웨어나 드라이버 호환 문제가 있을 수 있어요. 올바른 연결 순서와 드라이버 설치가 중요해요.

이유

로지텍 마우스가 앱에서 인식되지 않는 이유는 여러 가지가 있어요. 가장 흔한 원인은 로지텍 앱이 설치되지 않았거나 최신 버전이 아닌 경우예요. USB 동글이 올바르게 인식되지 않았을 수도 있어요. 기기 관리자에서 드라이버가 제대로 설치되지 않았거나, 알 수 없는 기기로 표시될 수도 있죠. 마우스의 배터리가 부족해도 연결이 안 될 수 있어요.

방법

먼저 마우스의 배터리가 충분한지 확인하세요. 온라인 쇼핑몰에서 구매한 경우, 로지텍 공식 홈페이지에서 최신 드라이버를 다운로드해 설치하세요. 로지텍 G HUB 앱을 설치하거나 최신 버전으로 업데이트하세요. USB 동글을 컴퓨터의 뒤쪽 포트(메인보드에 직접 연결된 포트)에 꽂아보세요. 컴퓨터를 재부팅한 후 로지텍 앱을 다시 열어보세요. 기기 관리자에서 알 수 없는 장치가 있으면 드라이버를 수동으로 설치하세요.

주의점

알리 익스프레스나 다른 중국 사이트에서 구매한 마우스는 정품 펌웨어가 아닐 수도 있어요. 이 경우 로지텍 앱과의 호환성이 보장되지 않아요. USB 동글의 위치가 중요해요. 앞쪽 포트보다는 뒤쪽 포트에서 더 잘 인식될 수 있어요. 일부 메인보드는 특정 USB 포트에서만 로지텍 기기를 인식하기도 해요.

예시

A가 알리에서 로지텍 G102를 구매했는데 로지텍 앱에서 인식이 안 됐어요. 우선 마우스를 켜고 배터리를 확인했어요. USB 동글을 케이스 앞쪽 포트에서 뒤쪽 포트로 옮겼더니 기기 관리자에서 인식되기 시작했어요. 로지텍 공식 사이트에서 최신 드라이버를 설치하고 앱을 재시작한 후 드디어 인식되었어요. B는 정품 구매처에서 산 마우스가 앱에서 계속 인식이 안 돼서, 컴퓨터 재부팅 후에도 안 되었어요. 기존 로지텍 앱을 완전히 제거하고 공식 홈페이지에서 최신 버전을 다시 설치한 후에 인식되었어요. C는 USB 3.0 허브에 동글을 연결했을 때 안 됐는데, 메인보드 USB 포트에 직접 연결한 후에는 정상적으로 작동했어요.